Política de Privacidade e Cookies

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome: Lucia Maria Cardoso da Silva Louro
NIF: 188506624
Morada: Rua José Afonso, nº1, 1º Esq.
Email: novados.pt@gmail.com

Doravante designado por “Novados”.

---

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Novados pode recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Morada
• Endereço de email
• Número de telefone
• NIF (para faturação)
• Dados de pagamento (processados por entidades externas)
• Endereço IP
• Dados de navegação (cookies)

---

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processamento de encomendas
• Envio de produtos
• Faturação e cumprimento de obrigações legais
• Apoio ao cliente
• Prevenção de fraude
• Melhoria da experiência de utilização do website

---

4. Fundamento Legal

O tratamento de dados baseia-se em:

• Execução de contrato (compras)
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço)
• Consentimento (cookies e marketing, quando aplicável)

---

5. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

• Transportadoras (para entrega de encomendas)
• Processadores de pagamento (ex: PayPal, entidades bancárias)
• Prestadores de serviços tecnológicos (hosting, plataforma de e-commerce)

A Novados não vende dados pessoais a terceiros.

---

6. Conservação dos Dados

Os dados são conservados:

• Durante o período necessário à prestação do serviço
• Para cumprimento de obrigações legais (ex: faturação até 10 anos)

---

7. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Acesso aos seus dados
• Retificação
• Apagamento
• Limitação do tratamento
• Portabilidade
• Oposição

Para exercer os seus direitos, deverá contactar: novados.pt@gmail.com

---

8. Segurança

A Novados adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

---

9. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

9.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem reconhecer o navegador e guardar informações.

---

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento do website.

Cookies analíticos

Permitem analisar a utilização do website e melhorar o desempenho.

Cookies de marketing (se aplicável)

Utilizados para apresentar conteúdos relevantes.

---

9.3 Gestão de Cookies

O utilizador pode aceitar ou rejeitar cookies através do banner apresentado no website.

Também pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

---

10. Alterações à Política

A Novados reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.

---

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, o utilizador pode contactar:

Email: novados.pt@gmail.com