Devoluções e Direito de Livre Resolução

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias para devolver a sua encomenda, sem necessidade de indicar motivo.

O prazo conta a partir da data de receção.

Para solicitar a devolução, deverá contactar: novados.pt@gmail.com

Condições

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido
• Sem danos adicionais

⚠️ Nota:
Tratando-se de artigos usados/colecionáveis, podem existir sinais de uso que não constituem defeito.

Custos de devolução

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo erro da nossa parte.

Reembolso

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação do produto.

Envios e Entregas

As encomendas são processadas após confirmação do pagamento.

Prazo de processamento: [24–72 horas úteis]
Prazo de entrega estimado: [2–5 dias úteis]

Os prazos podem variar consoante a localização.

A Novados não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras.